07/11/2012
El inicio del curso se aplaza por motivos técnicos al 19 de noviembre.
El curso está organizado por el Centro de Cualificación Turística de Murcia y Obra Social de Ahorros del Mediterráneo. Colabora el Ayuntamiento de Jumilla. Tendrá una duración de 24 horas a realizar los lunes y miércoles, de 17:00 a 21:00 en el Centro Socio Cultural Roque Baños. Las plazas están limitadas. Es una acción formativa dirigida prioritariamente a trabajadores en activo del sector hostelero y desempleados.Los objetivos del curso son: · Que el profesional de sala y barra adquiera las técnicas y habilidades necesarias para satisfacer mejor las necesidades de la clientela. · Capacitar a los participantes en una atención excelente, potenciando comportamientos organizativos que se orienten a la satisfacción de la misma. · Sensibilización a los alumnos de la importancia del turismo dentro de la Región de Murcia. Contenidos: · Atención al cliente · Protocolo de servicio en sala · Introducción a la cata de vinos · Sensibilización turística. Se desarrollará del 19 al 27 de noviembre en horario de 17:00 a 21:00 horas. Para más información pueden llamar a la Oficina de Turismo de Jumilla 968 780 237.
Fuente: Ayuntamiento de Jumilla.
C/ Cánovas del Castillo, 31, 30520 Telf: 968 780 112 - info@jumilla.org